Mô tả công việc

1. Mục tiêu công việc
Curriculum & Quality Officer chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và điều chỉnh giáo trình; thiết kế đề kiểm tra và tổ chức khảo thí; đồng thời kiểm soát chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học tập của học viên. Vị trí này đảm bảo rằng chương trình đào tạo giao tiếp và IELTS được triển khai thống nhất, hiệu quả và đạt chuẩn đầu ra theo mục tiêu của trung tâm.

2. Nhiệm vụ chính
a. Giáo trình & Tài liệu đào tạo
• Xây dựng, biên soạn và cập nhật giáo trình tiếng Anh giao tiếp và IELTS theo chuẩn CEFR và IELTS Band Descriptors.
• Thiết kế tài liệu giảng dạy, handouts, bài tập bổ trợ và học liệu số cho học viên.
• Điều chỉnh giáo trình định kỳ dựa trên phản hồi từ giáo viên và học viên.
• Đảm bảo tính hệ thống, khoa học và tính ứng dụng của giáo trình trong thực tiễn giảng dạy.

b. Khảo thí & Đánh giá
• Thiết kế và tổ chức bài kiểm tra đầu vào (Placement Test) để phân loại học viên chính xác.
• Biên soạn đề kiểm tra định kỳ và bài thi đầu ra phù hợp từng cấp độ.
• Thực hiện chấm thi, đánh giá kết quả theo đúng chuẩn quốc tế và quy định nội bộ.
• Phân tích kết quả thi, lập báo cáo chất lượng học tập và đề xuất cải tiến.

c. Kiểm soát chất lượng giảng dạy
• Quan sát lớp học, đánh giá việc giảng dạy của giáo viên dựa trên tiêu chuẩn đào tạo của trung tâm.
• Đưa ra phản hồi và khuyến nghị cho giáo viên nhằm nâng cao phương pháp sư phạm.
• Phối hợp với bộ phận đào tạo để tổ chức tập huấn, workshop cho giáo viên.
• Đảm bảo sự đồng bộ trong việc áp dụng giáo trình, phương pháp và tiêu chuẩn dạy học.

d. Trải nghiệm học viên
• Thu thập và phân tích phản hồi học viên sau các buổi học hoặc khóa học.
• Đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm học tập, từ nội dung bài giảng đến cách tổ chức
lớp học.
• Hỗ trợ xây dựng lộ trình học tập phù hợp cho từng nhóm học viên theo năng lực và mục
tiêu.

e. Phối hợp nội bộ
• Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc/Academic Manager để định hướng phát triển chương trình.
• Hỗ trợ bộ phận học vụ và chăm sóc khách hàng trong việc tư vấn lộ trình học cho học viên.
• Phối hợp chặt chẽ với giáo viên để điều chỉnh giáo trình và phương pháp giảng dạy.

3. Yêu cầu
a. Trình độ & Chuyên môn
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Sư phạm tiếng Anh hoặc các ngành liên quan.
• Có chứng chỉ IELTS từ 7.5 trở lên (ưu tiên 8.0+).
• Nắm vững IELTS Band Descriptors và khung CEFR.

b. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh giao tiếp hoặc IELTS.
• Có kinh nghiệm trong biên soạn giáo trình, thiết kế tài liệu hoặc xây dựng đề thi.
• Ưu tiên ứng viên từng tham gia đảm bảo chất lượng đào tạo (Quality Assurance) hoặc
điều phối học thuật (Academic Coordination).

c. Kỹ năng
• Khả năng phân tích, thiết kế và hệ thống hóa chương trình học.
• Kỹ năng quan sát, đánh giá và phản hồi sư phạm hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng hỗ trợ đào tạo trực tuyến (Google Docs,
LMS, Zoom…).

d. Phẩm chất cá nhân
• Tỉ mỉ, cẩn trọng, khách quan và công bằng.
• Có tư duy phản biện, tinh thần cải tiến liên tục.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
• Tận tâm với chất lượng đào tạo và sự phát triển của học viên.

4. Quyền lợi
• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo hiệu quả công việc và năng lực
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và hội thảo chuyên môn.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, chú trọng phát triển cá nhân.