1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Academic Operations Coordinator chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng giảng dạy và trải nghiệm học tập tại trung tâm thông qua việc phối hợp với giáo viên, kiểm soát chất lượng lớp học, phát triển học liệu và đóng góp vào việc cải tiến hệ thống đào tạo.

2. NHIỆM VỤ CHÍNH

(1) Phối hợp với giáo viên (Teacher Coordination)

• Phối hợp với giáo viên trong quá trình giảng dạy theo định hướng học thuật của trung tâm
• Hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến kế hoạch bài giảng, học liệu và phương pháp giảng dạy
• Thu thập, tổng hợp phản hồi từ giáo viên nhằm cải thiện chương trình học

(2) Dự giờ & kiểm soát chất lượng (Quality Control – QC)

• Thực hiện dự giờ định kỳ và đột xuất
• Đánh giá chất lượng giảng dạy dựa trên khung tiêu chuẩn giảng dạy nội bộ
• Lập báo cáo đánh giá chi tiết, đưa ra nhận xét và đề xuất hướng cải thiện cụ thể
• Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong quá trình cải thiện sau đánh giá

(3) Phát triển học thuật (R&D)

• Phối hợp với bộ phận Product để cải tiến hệ thống bài tập và nội dung học
• Phân tích các khó khăn, vướng mắc của học viên trong quá trình học
• Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả học tập và trải nghiệm của học viên

(4) Phát triển học liệu (Materials Development)

• Hỗ trợ xây dựng và chuẩn hoá học liệu giảng dạy (slide bài giảng, tài liệu phát tay, bài tập)
• Thiết kế và cải tiến bài tập về nhà theo định hướng phát triển kỹ năng
• Đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của hệ thống học liệu

(5) Đánh giá học viên (Assessment)

• Tham gia tổ chức, coi thi và chấm bài các bài kiểm tra đầu vào / cuối khoá / thi thử
• Tổng hợp và phân tích kết quả học tập của học viên
• Đưa ra nhận định và đề xuất cải tiến chương trình dựa trên kết quả đánh giá

3. YÊU CẦU

• Trình độ tiếng Anh tốt (ưu tiên IELTS ≥ 7.0 hoặc có kinh nghiệm giảng dạy)
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giảng dạy, học thuật hoặc kiểm soát chất lượng là lợi thế
• Tư duy hệ thống, khả năng đánh giá và phản biện tốt
• Kỹ năng làm việc và phối hợp hiệu quả với giáo viên
• Có khả năng xây dựng học liệu và phân tích nội dung học thuật
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên học vụ hoặc tương đương

4. QUYỀN LỢI

• Môi trường làm việc tập trung vào chất lượng học thuật
• Cơ hội phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực Academic & Learning & Development
• Được đào tạo về khung tiêu chuẩn giảng dạy và hệ thống học thuật nội bộ
• Lộ trình phát triển lên Academic Supervisor / Manager

5. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

2 Nguyễn Huy Lượng, phường Bình Thạnh, TP.HCM

Ứng viên có thể nộp CV trực tiếp tại website hoặc gửi CV về mail: hr@ise.edu.vn